In unserem Qualitätsversprechen haben wir detailliert und sehr konkret die wesentlichen Regeln und Verhaltensweisen festgehalten, die in unserer Sozietät für die Betreuung unserer Mandanten gelten. Ziel dieses Dokuments ist es zum einen, unseren Mandanten unser Verständnis von erstklassigem Service auf allen Arbeitsgebieten unserer Kanzlei offen zu legen. Sie sollen wissen, was Sie von uns erwarten dürfen und sich darauf jederzeit berufen können. Zum anderen versuchen wir, Qualität für unsere Mandanten erlebbar zu machen.
Mit unserem Qualitätsversprechen haben wir uns hohe Ziele für Ihren Nutzen gesteckt. Bitte helfen Sie uns mit Ihrem Feedback, diese Ziele zu erreichen. Entsprechend der hohen Priorität des Themas Qualität im Mandantenservice ist einer unserer Partner als Qualitätsmanager für die Einhaltung und permanente Verbesserung unserer Qualitätsstandards in besonderem Maße verantwortlich.
Unser Qualitätsmanager
Frank Zeidler
Tel: 089 55 0 66 - 360
Fax:089 55 0 66 - 157
Mail: frank.zeidler(at)rp-richter.de
Wir würden uns sehr über Ihr Feedback gerade auch zu unserem Qualitätsversprechen freuen, mit dem wir Neuland unter den Kanzleien in Deutschland betreten.